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[灌水说吧]南阳开展“文明服务我出彩 群众满意在窗口”活动

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 8月28日起,市文明办将在全市文明单位中广泛开展“文明服务我出彩 群众满意在窗口”活动,大力培育和践行社会主义核心价值观,着力提升文明单位窗口行业规范化服务水平,充分发挥文明单位在文明服务中的示范带动作用。

  本次活动将着力增强各级文明单位为民服务意识,提升工作人员素质,打造规范运转、廉洁高效、文明优质的公共服务新形象,更好满足人民群众对美好生活的需要?;疃斡敕段懈骷陡骼辔拿鞯ノ唬ê扒?、社区)及其公共服务窗口单位。

  活动内容包括推行“五优”文明服务,即围绕“文明服务我出彩 群众满意在窗口”主题,以职业道德建设、行业服务规范、文明礼仪养成等为主要内容,在各级文明单位中推行服务态度优、服务技能优、服务效率优、服务举止优、服务环境优“五优”文明服务;开展争先进位活动,充分发挥先进典型的示范带动作用,定期组织干部职工开展岗位大练兵、文明服务大比武,创建党员示范岗、学雷锋示范岗、巾帼示范岗等争先进位活动;打造优质设施条件,各公共服务窗口要坚持便民利民的宗旨,创造舒适便捷的办事环境。

  市文明办将“文明服务我出彩 群众满意在窗口”活动纳入文明单位创建内容,结合文明城市创建工作,不定期对文明单位的服务窗口进行督察,对“冷、硬、拖、卡”等问题突出、群众反映强烈的窗口单位进行通报,结合文明单位年度复查工作,责令限期整改。(南阳日报记者 段平 通讯员 毛胜军)



楼主 2018-08-29 09:26:10  超级管理 编辑 删除
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